新闻发布会现场。张澍摄

11月4日，黑龙江省人民政府新闻办公室举行新闻发布会，介绍“2025—2026年黑龙江冬季冰雪旅游百日行动”有关情况。会上，黑龙江省文化和旅游厅副厅长沈广春作主旨发布。

黑龙江省文化和旅游厅副厅长沈广春。张澍摄

沈广春表示，今冬黑龙江省定于2025年11月8日至2026年2月28日开展2025—2026年黑龙江省冬季冰雪旅游“百日行动”，以“冰雪之冠·大美龙江”为品牌引领，系统实施“十大提升行动”，全力打造世界级冰雪旅游度假胜地和冰雪经济高地，让每一位游客的龙江之旅成为一场安心、舒心、暖心的冰雪盛宴。

一是聚力产品供给，打造全域冰雪旅游新体系。以“赏冰乐雪在龙江”产品提升行动为核心，构建多层次、全谱系的冰雪产品矩阵。哈尔滨冰雪大世界规模将再创历史之最，园区面积扩容、冰雕雪建增加、科技互动融合，新增空中雪轨滑索，体验感、可玩性、国际化全面升级。开辟哈尔滨—五常—凤凰山—雪谷—雪乡线路，联动横道河子、镜泊湖、威虎山雪村等重点项目。全省系统推出魅力冰城、冰雪赛事、两极穿越、北疆康养、燃情户外、冰雪研学等十大主题线路，让游客从哈尔滨的冰雕盛宴到牡丹江的林海雪原，从漠河的极光追寻到黑河的跨境体验，都能感受到“一城一景、一路一韵”的龙江冰雪魅力。

二是聚焦业态创新，培育文旅深度融合新动能。推动“冰雪+”融合发展，拓展文旅消费新场景。“冰雪欢歌在龙江”文娱融合提升行动带来旅游演艺季、沉浸式话剧等高品质文化供给，打造哈尔滨国际冰雪节、齐齐哈尔雪地露营节、第四届东北露营大会、牡丹江镜泊湖冬捕季、“冰雪文物月”和“博物馆里过大年”等特色节庆矩阵。“冰雪+研学”推出特色课程与基地，“冰雪+赛事”引入中俄国际冬季系列赛、全国青少年速滑锦标赛等高水平活动。“冰雪+科技”通过AR/VR、光影秀等技术，提升沉浸体验。同时，做活夜间经济，丰富“龙江味道”餐饮品牌，推出优质的龙江特色商品，推动冰雪旅游向“吃住行游购娱学”全链条体验升级。

三是夯实基础设施，构建“快进慢游”新支撑。以“畅行无忧在龙江”交通提升、“舒享畅游在龙江”旅游设施提升行动为抓手，全面拓展旅游承载力。在航空方面，增开国际国内航线；在铁路方面，开行冰雪旅游专列；在公路方面，加快重点风景道建设，加大亚布力、雪乡等重点景区公交线路及景区接驳车辆发车频次，提升通行效率。智慧旅游建设方面同步推进，“一键玩龙江”小程序功能优化，全省智慧旅游“一张网”加快形成。景区游客中心、取暖点、旅游厕所、5G网络等设施持续升级，全力营造便捷、舒适、智能的旅游环境。

四是强化市场监管，营造诚信有序新环境。深入开展“诚信伴游在龙江”监管提升行动，持续实施“十大监管护游”，构建法治化、规范化、长效化监管机制。严厉打击“不合理低价游”、价格欺诈、强迫消费等违法违规行为；发布旅行社和导游信用等级评价结果和十大行业诚信自律公约，引导理性消费；落实“文旅安全官”制度，加强旅游设施、包车、道路、食品等安全监管、交通保障和应急管理。致力于让每一位游客明明白白消费、安安心心游玩，持续擦亮“诚信龙江”金字招牌。

五是优化涉旅服务，彰显龙江暖心新热度。服务是黑龙江冰雪旅游的“软实力”。实施“游客满意在龙江”服务提升行动，全面推行“一条短信、一张笑脸、一声问候、一杯热水、一句指引”的“五个一”暖心服务。设立旅游服务驿站，提供休憩、热饮、咨询与应急服务；优化12345热线“接诉即办”机制，健全公共法律服务，保障游客合法权益；提升多语种服务与外卡支付便利度，让中外游客感受“家”的温暖。龙江不仅以冰雪闻名，更将以服务留人、以真情动人。